Allgemeine Geschäftsbedingungen
Wir arbeiten ausschließlich auf Grundlage der Allgemeinen Deutschen Spediteurbedingungen (ADSp), jeweils neueste Fassung. Diese beschränken in Ziffer 23 ADSp die gesetzliche Haftung für Güterschäden nach § 431 HGB für Schäden in speditionellem Gewahrsam auf 5 EUR/kg; bei multimodalen Transporten unter Einschluss einer Seebeförderung auf 2 SZR/kg sowie darüber hinaus je Schadensfall bzw. -ereignis auf 1 Mio. EUR bzw. 2 Mio. EUR oder 2 SZR/kg, je nach dem, welcher Betrag höher ist.
Ergänzend wird vereinbart, dass Ziffer 27 ADSp weder die Haftung des Spediteurs noch die Zurechnung des Verschuldens von Leuten oder sonstigen Dritten abweichend von gesetzlichen Vorschriften wie Art. 25 MÜ, Art. 36 CIM, Art. 21 CMNI, § 660 HGB zugunsten des Auftraggebers erweitert.
Die Publikationen der ADSp stehen zum Download im PDF-Format zur Verfügung. Zum Betrachten der eingestellten Dokumente benötigen Sie den kostenlosen Acrobat Reader, den Sie sich hier in der aktuellen Version herunterladen können.
Allgemeine Geschäftsbedingungen Onlineshop
§ 1 Zustandekommen des Vertrags
Die Darstellung der Waren in unserem Onlineshop ist kein rechtlich wirksames Angebot, sondern der Kunde gibt durch seine Online-Bestellung ein verbindliches Kaufangebot ab. Wir nehmen das Kaufangebot durch ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der bestellten Ware an. Eine E-Mail, mit der wir nur den Eingang der Bestellung bestätigen, ist noch keine verbindliche Annahme des Kaufangebots.
§ 2 Zahlung & Versand
1 Versand und Lieferung
1.1 Nach Zahlungseingang:
Sobald Ihre Zahlung (per Paypal oder Banküberweisung) bei uns eingegangen ist und bestätigt wurde, werden wir Ihre Bestellung umgehend bearbeiten und die Ware für den Versand vorbereiten.
1.2 Versanddauer:
Die voraussichtliche Versanddauer wird Ihnen während des Bestellvorgangs mitgeteilt. Bitte beachten Sie, dass die angegebene Versanddauer nur als Richtwert dient und von verschiedenen Faktoren wie Lagerverfügbarkeit und Versandart abhängen kann.
1.3 Versandoptionen:
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, aus denen Sie während des Bestellvorgangs wählen können. Die genauen Versandkosten und Versandoptionen werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.
1.4 Lieferadresse:
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie während des Bestellvorgangs die korrekte Lieferadresse angeben. Wir sind nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen oder nicht zugestellte Sendungen aufgrund fehlerhafter Lieferadressen.
1.5 Verzögerungen:
Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um die Lieferzeit einzuhalten. In Ausnahmefällen, wie unvorhersehbaren Ereignissen oder Lieferverzögerungen seitens des Versanddienstleisters, können Lieferungen jedoch verzögert werden. In solchen Situationen werden wir Sie so früh wie möglich über die Verzögerung informieren.
2 Annahme der Lieferung
2.1 Empfangsbestätigung:
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie oder eine autorisierte Person die Lieferung persönlich annehmen können. Wir empfehlen Ihnen, die Sendung bei Erhalt zu überprüfen und eventuelle Schäden oder Mängel unverzüglich dem Zusteller zu melden.
2.2 Unzustellbare Sendungen:
Falls eine Zustellung aufgrund unzureichender Adressangaben oder Abwesenheit fehlschlägt und die Sendung an uns zurückgeschickt wird, werden wir Sie kontaktieren, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren. Zusätzliche Versandkosten können dabei anfallen.
3 Rücksendungen und Umtausch
Bei Rücksendungen oder Umtausch bitten wir Sie, den angegebenen Rücksendeprozess zu befolgen und uns vorher zu kontaktieren, um Rücksendeanweisungen zu erhalten.
4 Haftungsausschluss
4.1 Wir sind nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt oder unvorhergesehene Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
4.2 Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die während des Versands entstehen und nicht auf unsere Fahrlässigkeit oder mangelhafte Verpackung zurückzuführen sind.
Dem Kunden steht das Recht zur Aufrechnung nur zu, wenn sein Gegenanspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist. Dieses Aufrechnungsverbot gilt nicht für einen Gegenanspruch wegen eines Mangels, der auf demselben Vertragsverhältnis wie unsere Forderung beruht. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
§ 3 Ansprüche bei Mängeln
Ist der Kunde ein Verbraucher, hat er bei einem Mangel die gesetzlichen Ansprüche.
Ist der Kunde kein Verbraucher, gilt ergänzend:
Die Nacherfüllung erfolgt nach unserer Wahl durch Beseitigung des Mangels oder Neulieferung.
§ 4 Haftung auf Schadens- und Aufwendungsersatz
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, beim Fehlen einer garantierten Beschaffenheit, für Personenschäden und nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (insbesondere die Pflicht zur rechtzeitigen und mangelfreien Lieferung) ist unsere Haftung beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Unsere Haftung für die leicht fahrlässige Verletzung nicht vertragswesentlicher Pflichten ist ausgeschlossen.
Die vorstehenden Regelungen gelten für unsere Haftung auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen entsprechend.
§ 5 Verjährung von Mängel- und Ersatzansprüchen
Es gelten die gesetzlichen Regelungen.
§ 6 Schlussbestimmungen
- Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt.
- Wir sind zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit.
Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist:
Universalschlichtungsstelle des Bundes
Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
verbraucher-schlichter.de